Panne de Facebook, Instagram et WhatsApp
Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger ont subi une panne massive lundi, affectant potentiellement des dizaines de millions d’utilisateurs dans le monde, selon les sites de surveillance des plateformes spécialisées.
Les utilisateurs de WhatsApp sur iPhone et Android ne pouvaient pas passer ou recevoir d’appels téléphoniques ou vidéo ou envoyer des messages texte.
La société a reconnu la panne après près d’une heure d’impossibilité pour les utilisateurs d’accéder à leurs applications, tweetant qu’elle était “consciente que certaines personnes rencontrent actuellement des problèmes avec WhatsApp. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale et enverrons des informations dès que possible”.
Le site Downdetector a montré des pannes dans des zones densément peuplées à travers le monde. La panne semble avoir duré environ une heure. La cause n’était pas immédiatement claire.
“Nous sommes conscients que certaines personnes ont des difficultés à accéder à nos applications et produits. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée”, a tweeté Andy Stone, porte-parole du groupe.
La plateforme avec près de 3 milliards d’utilisateurs mensuels traverse l’une de ses pires crises de réputation en quinze jours, en raison des révélations d’un lanceur d’alerte. Un ancienne ingénieur produit chez Facebook, a divulgué de nombreux documents internes, notamment au Wall Street Journal, et a accusé le groupe de “(choisir) le profit plutôt que la sécurité” de ses utilisateurs, dans une interview diffusée par CBS dimanche.
